Il servizio di noleggio con conducente appartiene alla categoria dei servizi pubblici non di linea, cioè quelli che provvedono al trasporto collettivo od individuale di persone, con funzione complementare e integrativa rispetto ai servizi pubblici di linea. Nello specifico il servizio di noleggio con conducente si rivolge all'utenza che avanza al vettore una richiesta per una prestazione a tempo e/o viaggio.
Per svolgere il servizio di noleggio con conducente esiste una normativa per cui è necessario: